FAQ – Domande frequenti sulla Trasparenz@PA

Informazioni Generali

Il modulo Trasparenza è in linea con il FOIA e linee guida ANAC?

Assolutamente sì. I consulenti hanno aggiornato prontamente tutta la trasparenza, ora in linea con le più recenti disposizioni normative.

Riferimento normativo: D. Lgs. 97/2016 – FOIA (Freedom of Information Act).

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Chi può pubblicare nell’area trasparenza?

In primis il Segretario Comunale o il Responsabile dell’Anticorruzione e Trasparenza. Tutti i soggetti coinvolti potranno accedere alle specifiche aree di competenza.

È possibile istituire un registro di Accesso Civico?

Nella trasparenza si può certamente pubblicare, almeno con cadenza semestrale, il registro di Accesso Civico.

Inoltre, DigitalPA ha sviluppato un software dedicato alla gestione informatizzata delle richieste di Accesso Civico ai sensi del FOIA (D. Lgs 97/2016). Quando i due software lavorano in sinergia, il registro degli accessi viene pubblicato in modo automatizzato e dinamico sulla omonima sezione di Trasparenz@PA, liberando il responsabile della trasparenza dall’onere di tenere aggiornato il registro degli accessi.

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La trasparenza gestisce anche le pubblicazioni ANAC ai sensi della Legge 190/2012 ed altre tabelle ed adempimenti obbligatori?

Assolutamente sì. La trasparenza è completa della gestione automatizzata delle pubblicazioni obbligatorie ai sensi della 190/2012. Attraverso il Modulo ANAC è possibile pubblicare i dati degli affidamenti o importare automaticamente i dati tramite CIG (per gli enti che utilizzano anche il software della Gare Telematiche). Il modulo provvede alla publicazione annuale del tracciato xml, con controlli e verifiche di congruità.

Sono inoltre presenti moduli automatizzati per la pubblicazione dei vantaggi economici, degli affidamenti professionali ed altri moduli informatizzati per rendere la gestione più semplice possibile.

Assistenza e supporto

Sono un funzionario ed ho un problema o non ricordo come si utilizza il software, come faccio?

La prima cosa è chiamare l’help desk dedicato agli operatori dell’ente. I numeri di contatto prioritario vi saranno consegnati all’atto della sottoscrizione contrattuale. Nel cruscotto, inoltre, è sempre presente la sezione della Manualistica, costantemente aggiornata, ed un sistema di gestione delle richieste di assistenza (ticketing).

La DigitalPA è nota per i suoi livelli di assistenza e cura del cliente: se questo aspetto è quello che vi preoccupa maggiormente allora sicuramente questa è la soluzione che fa per voi.

Costi e Servizi

Come si acquista il servizio Trasparenz@PA

La procedura di acquisto è semplice grazie ai costi contenuti e per la discrezionalità di scelta del contraente che possono giustificare l’affidamento diretto sulla base delle soluzioni tecnologiche, stilistiche e funzionali. L’acquisizione diretta è quindi motivata ed è possibile attraverso il Mepa di Consip o in affidamento diretto ( art. 36 D.lgs. 50/2016 ).
Il servizio può essere acquistato separatamente o integrato a quello del Portale Inform@Cittadino e App Comuni.

Quanto costa il servizio Trasparenz@PA?

La politica dei costi è formulata in base alle dimensioni dell’Ente Committente ed ai servizi da attivare. Il costo è quindi personalizzato e assolutamente concorrenziale ed accessibile.

Inoltre, sono previsti sconti per l’acquisizione contestuale di più software.

Il costo è riferibile non ad un acquisto, ma all’attivazione di un servizio con un modico canone annuale che include l’erogazione ed il mantenimento del servizio, la manutenzione evolutiva e l’assistenza dedicata.

Sono previsti contratti pluriennali e canoni bloccati per tutta la durata contrattuale. Siamo presenti inoltre sul MEPA di Consip.

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Gli aggiornamenti del software si pagano?

Assolutamente no! Tutti gli aggiornamenti, necessari affinché il Software sia sempre in linea dal punto di vista normativo e tecnologico, sono gratuiti. Vengono rilasciati gratuitamente durante tutto l’arco della durata contrattuale.

Quali sono i tempi di pubblicazione e attivazione del portale Trasparenz@PA?

I tempi sono legati spesso al reperimento delle informazioni da pubblicare o da importare da una precedente soluzione. Successivamente, si procede con la formazione del personale e la pubblicazione del Portale e della Trasparenza.

È possibile acquistare esclusivamente il Modulo ANAC per gli adempimenti L.190/2012?

Assolutamente sì! Il Modulo ANAC per gli adempimenti Art. 1 comma 32 L. 190/2012, può essere acquisito in modalità “stand-alone”: infatti è completamente operativo e funzionante indipendentemente dall’interfacciamento con altri software.

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